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Questions fréquemment posées - Dragonfly Kite Safaris

Nous mettons tout en œuvre pour que votre safari kite sur la Mer Rouge en Egypte soit le séjour kite le plus luxueux et le moins stressant de votre vie - nous nous occupons de tout. Nous avons élaboré cette FAQ pour répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur Dragonfly Kite Safaris et pour vous apporter plus de clarté sur nos services.

 

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'un 2025 Dragonfly Kite Safari ?

  • Nouveau pour 2025 : HECKLER, un tout nouveau méga-yacht de 55 mètres à cinq niveaux, luxueusement aménagé avec les équipements et les services les plus raffinés.

  • Nouveauté pour 2025: Bière et vin inclus

  • 7 jours / 7 nuits - chambre de luxe (occupation double) avec air conditionné, mini-réfrigérateur, douche et toilettes

  • Service complet de personnel sur l'eau, à la plage et sur le yacht

  • Installation de plage de luxe avec parasols, tapis, tables, chaises longues, glacière, harnais et supports de bar.

  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sains et fraîchement préparés (ainsi que des collations en milieu de matinée et d'après-midi servies sur la plage).

  • Transferts en hors-bord de luxe Dragonfly vers/depuis la plage/le yacht toutes les 30 minutes - kite quand vous voulez, autant que vous voulez, du lever au coucher du soleil

  • Zodiac de soutien avec du personnel et sur place à tout moment

  • Tout l'équipement est professionnellement préparé pour vous tous les jours - les clients arrivent à la plage et peuvent immédiatement faire de l'équitation.

  • Aventures sous le vent entièrement prises en charge, de longueur et de difficulté variables

  • Assistance à la mise à l'eau/à l'atterrissage par le personnel de la plage

  • Café, thé, eau, soda et jus de fruits naturels

  • Dîner spécial et feu de camp sur une île

  • Coaching et mini-cliniques gratuits

  • Ménage quotidien

  • Wakeboard, wake foiling, stand-up paddelboard et plongée en apnée

  • Transfert privé de/à l'aéroport d'Hurghada ou à l'hôtel d'Hurghada

  • Frais de port et de carburant à Hurghada

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix d'un safari cerf-volant Dragonfly ?

Un dépôt est-il exigé ?

Oui. Nous demandons un acompte de 50 % (par invité) pour garantir votre réservation. Le paiement du solde de 50 % (par invité), plus toute demande de cours ou d'équipement de location et les frais de préservation du parc marin, sera exigé six semaines avant la date de votre voyage. Le paiement de toutes les dépenses liées au voyage (cours supplémentaires ou location de matériel, marchandises, photos, etc.) devra être effectué en espèces (dollars américains ou euros) le dernier jour du safari cerf-volant.

Les débutants peuvent-ils participer à un Dragonfly Kite Safari ?

Absolument ! Nous proposons des cours d'introduction complets dirigés par l'un de nos instructeurs certifiés VDWS qui vous initieront au kitesurf en toute sécurité et de manière efficace. De plus, tous les spots sur lesquels nous naviguons pendant un Dragonfly Kite Safari sont idéaux pour l'apprentissage : eau chaude jusqu'à la taille, fonds de sable, vent propre et grands espaces.

Les non-kiters peuvent-ils participer à un Dragonfly Kite Safari ?

En effet, tout le monde est le bienvenu. Tout le monde est le bienvenu ! Nous comprenons que tous les membres de votre groupe ou de votre famille ne soient pas des kitesurfeurs. Pour les non kitesurfeurs, de nombreuses activités sont proposées chaque jour, telles que la plongée en apnée, le wakeboard, le paddleboard, la détente sur la plage ou le farniente sur le yacht.

Et si vous voyagez seul ?

Toutes les cabines et tous les tarifs sont basés sur une occupation double. Si vous voyagez seul, nous vous réserverons une cabine avec un autre kiter. Vous voulez votre propre espace ? Pas de problème. Des cabines à occupation simple sont disponibles sur une base limitée moyennant un surcoût (lorsqu'elles sont disponibles). Vous pouvez faire votre demande en cliquant ici.

Quelle est notre position sur les invités LGBTQ ?

Nous sommes fiers d'accueillir tout le monde dans nos safaris cerfs-volants. Nos safaris cerfs-volants sont des célébrations d'une semaine du bonheur et de l'inclusion pour tous, indépendamment de la race, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'appartenance ethnique ou de l'identification de genre.

Faut-il réserver le matériel de location à l'avance ?

Notre matériel de location Duotone est très demandé pendant les safaris kitesurf. Nous vous encourageons vivement à faire une réservation bien à l'avance afin de garantir la disponibilité du matériel.

La location de matériel est-elle incluse dans une leçon ?

Oui, les cours d'introduction et de foiling comprennent tout l'équipement nécessaire. Cependant, une fois la leçon terminée, si vous souhaitez continuer à utiliser l'équipement, vous devrez payer les tarifs de location standard indiqués ici.

Est-il possible de choisir ses propres dates et de réserver un safari entier pour un événement privé ou un charter ?

Oui, bien sûr ! Nous nous ferons un plaisir de tout organiser pour vous et votre groupe. Contactez-nous en cliquant ici et nous discuterons des détails.

Que faire si vous êtes végétarien, végétalien, cœliaque ou si vous avez d'autres restrictions alimentaires ou allergies ?

Si vous nous prévenez suffisamment à l'avance, notre chef peut prévoir des menus délicieusement adaptés à vos restrictions alimentaires ou à vos allergies. Contactez-nous pour en discuter.

Peut-on apporter son propre alcool lors du safari cerf-volant ?

Si vous voulez de l'alcool (vodka, rhum, whisky, etc.), vous pouvez l'acheter à l'aéroport en duty free et l'emporter lors du safari cerf-volant sans droit de bouchon.

Qu'en est-il des drogues dures ?

Les drogues dures illégales sont strictement interdites lors de nos safaris kitesurf. Tout invité en possession de drogues interdites ou sous l'influence de drogues interdites sera immédiatement et définitivement exclu du safari kite (à ses frais) et aucun remboursement ne sera effectué.

Qu'en est-il du tabagisme ?

Fumer des produits du tabac n'est autorisé que dans les zones extérieures du yacht. Nous demandons à nos clients qui fument de respecter ceux qui ne fument pas et de fumer à une distance appropriée. Tout invité surpris en train de fumer à l'intérieur du bateau se verra facturer 500 € de frais de nettoyage.

Que se passe-t-il si vous arrivez plus tôt ou si vous partez plus tard que prévu ?

Nous pouvons facilement organiser tout pour vous, y compris le transport privé et les recommandations d'hôtels (le tout personnalisé selon votre horaire et votre budget). Cliquez ici pour nous donner vos dates de voyage spécifiques et nous pourrons élaborer un plan de voyage personnalisé pour vous.

Et s'il n'y a pas de vent ?

Nous programmons nos safaris kitesurf pendant la saison des vents forts, lorsqu'il y a 80 % de chances ou plus d'avoir un vent favorable à la pratique du kitesurf. Le plus souvent, le vent se lève, il est fort et régulier, et vous pourrez faire du kite toute la journée, tous les jours. Toutefois, dans l'éventualité peu probable d'un jour sans vent, nous disposons d'une variété d'options de loisirs pour que tout le monde reste sur l'eau et se divertisse, y compris la plongée en apnée, le wakeboard, le wake foiling et le stand-up paddleboard.

Que se passe-t-il en cas de fermeture des frontières ou de restrictions en matière de visas dues à COVID ou à d'autres cas de force majeure ?

Si l'Égypte, au cours du mois précédant votre safari cerf-volant avec nous, institue des fermetures de frontières interdisant l'entrée ou restreignant les visas touristiques en réponse au COVID ou à d'autres cas de force majeure, nécessitant ainsi l'annulation du safari cerf-volant, vos paiements seront immédiatement remboursés dans leur intégralité et garantis.

Que se passe-t-il si vous devez modifier ou annuler votre safari kite avec nous ?

Nous comprenons qu'il y a parfois des imprévus dans la vie et que vous pouvez avoir besoin de modifier ou d'annuler votre réservation chez nous. Voici notre politique en matière de changement ou d'annulation, mais nous nous efforçons d'être aussi flexibles et accommodants que possible lorsque des situations atténuantes se présentent. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, nous vous demandons de nous en informer au moins 120 jours avant la date prévue de votre safari kite, et nous effectuerons le changement gratuitement (sous réserve de disponibilité). Les demandes d'annulation ou de modification effectuées dans les 120 jours précédant la date du safari kite seront facturées à hauteur de 50 % (par personne). Les demandes d'annulation ou de modification effectuées entre 60 et 30 jours avant la date du safari kite seront facturées à 80 % (par personne). Les demandes d'annulation ou de modification effectuées moins de 30 jours avant la date du safari en cerf-volant seront facturées à 100 % (par personne).


 

 Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici ? Pas de problème. Nous avons une FAQ spécifique à l'Égypte, ou vous pouvez nous envoyer un message et nous répondrons à votre question le plus rapidement possible.